Quito y Guayaquil · Precio de lanzamiento

Limpieza del hogar a precio cerrado

Sin llamadas, sin regateo en la puerta y sin «el profesional lo verá en el lugar». Usted ve el total antes de confirmar, llega alguien verificado con sus propios implementos y revisa el trabajo con fotos antes de pagar.

2 min
para armar el pedido
0
recargos al terminar
4 días
para reclamar
Profesional de Zap limpiando la cocina de un departamento

Servicios y precios de hoy

Los «desde» no son tarifas de folleto: los calcula el servidor con la lista de precios vigente — la misma que usa la calculadora. El número que usted vea queda amarrado a su pedido.

Precio de lanzamiento — estos valores suben cuando terminemos de abrir Quito y Guayaquil.
  • El total incluye el traslado del profesional y sus implementos
  • Los trabajos adicionales se cobran aparte y solo si usted los aprueba
  • Cancelar es gratis hasta que el profesional sale hacia su domicilio
Ver todos los servicios

Contratar por su cuenta, o con Zap

La comparación honesta no es contra otra aplicación: es contra la persona que le recomendó una vecina. Cuesta parecido — lo que cambia es qué pasa cuando algo sale mal.

El precio

Por su cuenta: Se acuerda en la puerta

Con Zap: Cerrado antes de pedir, no cambia al terminar

Quién llega

Por su cuenta: La recomendación de alguien

Con Zap: Cédula, RUC, récord policial, examen y aprobación de un operador

Los implementos

Por su cuenta: Los pone usted

Con Zap: Los trae el profesional, ya están en el precio

Si no llega

Por su cuenta: Se queda sin limpieza ese día

Con Zap: Le asignamos a otro profesional

Si queda mal

Por su cuenta: Una conversación difícil

Con Zap: Cuatro días para reclamar y repetición sin costo

Si algo se rompe

Por su cuenta: Nadie responde

Con Zap: Reclamo con fotos, y el pago del profesional queda retenido hasta resolver

Cómo funciona

01

Arme su pedido

Elija el servicio, el tamaño y la franja horaria. El total aparece de inmediato y queda fijo: no cambia después de confirmar.

02

Le asignamos un profesional

No tiene que elegir de una lista. Buscamos a alguien verificado y disponible cerca de su dirección, y usted ve quién viene.

03

Revise y pague en efectivo

Al terminar, revise el trabajo con las fotos del resultado. El pago se confirma entre usted y el profesional: recién ahí se cierra el pedido.

Un pedido de verdad, de principio a fin

Grabación de la pantalla real de la aplicación — no es una animación. Así se ve pedir, recibir al profesional y pagar.

01

Arme el pedido y vea el precio

Servicio, tamaño, opciones — el total aparece de inmediato y queda fijo: no cambia después de confirmar.

Profesional de Zap con polo verde tocando el timbre de un departamento
02

Elija la franja — nosotros asignamos

Usted pone la hora y la dirección; buscamos a un profesional verificado cerca, y usted ve quién viene.

Profesional de Zap limpiando un espejo de baño
03

El trabajo, paso a paso

Salió, llegó, empezó: cada paso se ve en el pedido. Chat adentro, y los trabajos extra — solo si usted los aprueba.

Sala limpia y luminosa después del servicio
04

Revise y pague al final

Fotos del resultado dentro del pedido y pago en efectivo con doble confirmación: la suya y la del profesional.

Usted no busca ni compara: nosotros asignamos y respondemos

Una lista de cien perfiles le traslada a usted el trabajo de elegir. Nosotros ya lo hicimos: cédula y RUC, examen práctico y aprobación de un operador antes del primer pedido — y después de cada trabajo, su calificación. Por eso responde la plataforma, no un perfil anónimo.

  1. 01Documentos
  2. 02Examen
  3. 03Aprobación
  4. 04Calificaciones
Por qué funciona así

Trabajamos donde podemos responder el mismo día. Si su dirección queda fuera del área, la calculadora se lo dice antes de que pierda tiempo llenando datos.

Profesional de Zap con polo verde y caja de herramientas en la puerta de un departamento

Garantía

Si queda mal, lo repetimos sin costo

Tiene cuatro días desde el pago para contarnos qué salió mal. Volvemos con el mismo profesional o le enviamos otro, y usted no paga de nuevo. Y mientras su reclamo está abierto, el pago del profesional queda congelado: la plataforma retiene y la plataforma devuelve — no hay que perseguir a nadie.

Cómo funciona la garantía
  • Cuatro días para reclamar
  • Repetición sin costo
  • El pago del profesional, retenido mientras hay reclamo
  • Devolución si no aplica repetir

Preguntas frecuentes

¿No encuentra su respuesta? Escríbanos y le contestamos.

¿El precio puede subir después?

No. El total que ve antes de confirmar queda amarrado a su pedido. Si durante el trabajo hace falta algo adicional, el profesional se lo propone desde la aplicación y no empieza hasta que usted lo apruebe: ese extra se suma aparte y usted lo ve antes de aceptarlo.

¿Cómo pago?

En efectivo, al terminar. Usted y el profesional confirman el pago cada uno por su lado, y el pedido se cierra cuando ambos lo marcaron. El pago con tarjeta llegará más adelante.

¿Puedo elegir al profesional?

No hace falta. Le asignamos a alguien verificado y disponible cerca de su dirección; usted ve su nombre, su calificación y a qué distancia está. Todos pasaron el mismo filtro de documentos y examen.

¿Qué pasa si no estoy en casa a la hora acordada?

El profesional le escribe por el chat del pedido y espera. Si no logra contactarlo, el pedido se puede reprogramar; cancelar a último momento sí tiene un cargo, y se lo advertimos antes de confirmar la cancelación.

¿Puedo cancelar o mover el pedido?

Sí, sin costo mientras el profesional no haya salido hacia su domicilio. Después de eso la cancelación tiene un cargo, que verá en pantalla antes de confirmar.

¿Y si algo se daña durante el trabajo?

Repórtelo dentro de los cuatro días posteriores al pago, con fotos, desde el mismo pedido. Un operador revisa el caso y resuelve: repetición sin costo, devolución parcial o devolución total según lo que haya pasado.

¿Quién es la persona que entra a mi casa?

Un profesional verificado: cédula y RUC, examen práctico y aprobación de un operador antes de su primer pedido. Y antes de que llegue, usted ve en el pedido su nombre, su calificación y a qué distancia está.

¿Puedo pedir el servicio para mis padres o para otra dirección?

Sí. Usted arma el pedido y sigue el estado y las fotos desde su teléfono; quien está en la dirección recibe al profesional y paga en efectivo al terminar.

Vea su precio en dos minutos

Sin registro y sin llamadas. El registro se pide recién cuando confirma el pedido.

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