Cómo funciona

Cuatro pasos del pedido al pago. En cada uno usted ve qué pasa y cuánto cuesta — sin llamadas y sin regateo en la puerta.

01

Arme el pedido y vea el precio

Elija el servicio y el tamaño: el total aparece de inmediato. Ese número queda amarrado al pedido — al terminar nadie le va a “recalcular” nada. Registro recién al confirmar, no antes.

02

Nosotros asignamos al profesional

El sistema busca a alguien verificado, libre en su franja y cerca de su dirección. Usted ve su nombre, calificación y distancia en cuanto acepta el trabajo.

03

Siga el trabajo en vivo

En el pedido se ve cada paso: el profesional salió, llegó, empezó. Cualquier trabajo extra se propone por la aplicación y no empieza sin su aprobación.

04

Revise, pague, califique

Al final quedan las fotos del resultado. Revise, pague en efectivo — ambos confirman el pago — y califique. Después del pago corren los cuatro días de garantía.

Por qué no le damos a elegir profesional

Una lista de cien perfiles traslada el trabajo de selección a usted. Nosotros ya lo hicimos: documentos, examen y aprobación de un operador antes del primer pedido. Por eso el sistema asigna al que está libre y cerca — y responde por el resultado la plataforma, no un perfil anónimo.

  • Todos pasaron el mismo filtro: cédula, RUC, examen práctico
  • La calificación de cada trabajo pesa en quién recibe los siguientes
  • Si algo sale mal, el caso lo resuelve un operador, no el azar

Cómo verificamos a los profesionales

01

Documentos

Cédula y RUC antes del primer pedido: trabajamos con profesionales independientes en regla.

02

Examen práctico

Situaciones reales: el cliente no está, algo se rompió, piden trabajo fuera del pedido.

03

Aprobación

Un operador revisa el expediente completo y recién entonces se abren los pedidos.

04

Trabajo bajo calificación

Cada pedido termina con su nota. Bajar la calidad significa dejar de recibir trabajo.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si el profesional no llega?

El pedido se reasigna o se reprograma, y usted no paga nada. El profesional que falla sin avisar pierde acceso a los pedidos.

¿Puedo pedir al mismo profesional otra vez?

Sí. Al repetir un pedido puede marcar «el mismo profesional» — si está libre en su franja, el trabajo es suyo.

¿Qué pasa entre que confirmo y que llega?

Todo se ve en el pedido: asignado, confirmó, salió, llegó. También hay chat — para el código de la puerta o cualquier detalle de último momento.

Empiece por el primer paso: el precio

Verlo no compromete a nada y toma dos minutos.

Cómo funciona Zap | Precio fijo y profesional asignado